Critères AFNOR

Guidage

-        La carte de France en première page, facilite la sélection de la région

-        Les catégories sont déjà présentes dans l’onglet déroulant. Il n’y a plus qu’à les sélectionner

-        Dans le dépôt d’annonce à chaque fois que l’internaute clique sur une barre de renseignement, une petite fenêtre apparait sur la droite pour expliquer le but de cette case

-        l’ajout de photo est facilité avec un cadre photographie déjà présent qui nécessitent seulement un clic 

-        Les différents éléments visuels sont groupés de façon cohérente, c'est-à-dire qu’on retrouve le système d’entonnoir sur la page principale du site : 

•   Au dessus à gauche un renvoi à la page d’accueil en permanence, le rappel de la région sélectionné et l’espace de connexion à son compte
•   En dessous, on trouve les différents espaces du site : l’accueil, le dépôt d’annonce, l’offres, les demandes, l’espace mes annonces, les boutiques et aide
•   Encore en dessous on trouve les différentes catégories

- Les espaces ne visent pas les mêmes types d’internaute :

•  L’espace offre est le plus visité car il regroupe la totalité des annonces selon les éléments sélectionnés, dans cet onglet un bandeau est dédié à la sélection de critères pour affiner la recherche d’objet au maximum
•  L’espace demande est similaire à l’offre sauf que c’est le vendeur qui va vers l’acheteur. Il se présente visuellement sous la même forme qu’offre.
•  Un espace aide est présent pour faciliter l’utilisation du site. Sous forme de foire aux questions, il regroupe les questions récurrentes qu’un internaute pourrait se poser.

Pour faciliter la distinction visuelle, les espaces sont en majuscules, séparés par des traits verticaux sur bandeau de sélection gris. Aussi les espaces et onglets sélectionnés sont colorés en orange pour savoir visuellement où l’on se trouve sur le site

Feedback immédiat : il est très bien respecté. Par exemple lors de la sélection des régions, la région sur laquelle on se trouve est immédiatement surlignée, tout comme les annonces. De même pour les annonces qui se grisent légèrement pour savoir où se trouve notre curseur.

Charges de travail :  Le site est très épuré et nécessite très peu de lecture. L’accès aux annonces se fait très rapidement, la création d’espace permet de réduire le nombre d’éléments visuels de la page en cours. Les textes les plus longs seront ceux des annonces.

Contrôle explicite : Les actions explicites sont très utilisées sur leboncoin. A chaque fois que des critères sont sélectionnés dans l’espace offre, demandes ou boutiques, l’action doit être validée par une case chercher qui permet de lancer la recherche.

Adaptabilité : L’adaptabilité n’est pas très bien respectée. A chaque visite il est nécessaire de sélectionner sa région et ses critères. Par exemple une personne qui veut regarder les annonces pour une voiture chaque jour, doit retaper les critères à chaque fois.

Homogénéité : Le site est très homogène et garde la même présentation sur toutes les pages, la partie supérieur du site ne change jamais.